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万全:实施“双向承诺”制度 提高初信初访办结率
来源:万全县纪委  发布时间:2015-11-04 16:20:15  点击数:

  针对初次实名举报反映的问题,万全县纪委与上访群众签订“双向承诺”书,明确双方权利、责任和办结期限,不断提高初信初访办结率。在“双向承诺”书中县纪委信访室承诺办理期限、优先办理、定期反馈、安全保障等内容,力求群众满意;上访群众承诺问题属实、身份真实以及在案件调查期间不得越级上访等。信访工作中,配合“快安排”、“快查处”、“快办结”、“快反馈”的“四快”工作方式,包案领导对所包案件包调查、包处理、包教育、包息访的四包”机制,有效提高了初信初访办结率。

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